“带刺”的闲鱼西湖娱乐城

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　　从数据端看，闲鱼非常优秀，但从日渐增多的客诉来看，其产品策略似乎出现了问题。截止至2025年1月，黑猫平台累计收到关于闲鱼二手交易平台的投诉量超20万件，投诉解决率仅为6.99%。令人颇感意外的是，电诉宝里闲鱼商户对于平台策略也呈现讨伐态势。2024年第四季度闲鱼商家的投诉问题中，“任意仅退款”占比高达81.82%，“随意封店”和“过度维护消费者”这两项，总计占比9.09%。这意味着闲鱼平台运营方同时引来了消费者和商户的共同不满。