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2024年3月,普陀区老年助餐配送数字平台正式上线。平台上线前期,社区长者食堂也提出了一些问题。食堂有不同运营方,他们有自己习惯的餐饮系统和预充卡,不愿意使用统一的线上平台,认为线上信号不稳定,老年人也不习惯使用,并且在老人餐打包、贴外卖标签等环节也提出了很多问题。为解决这些问题,傅颖花了3个月时间,逐一与运营方对谈,最终说服他们使用线上平台。“每一项颠覆性的工作,前期都会有很长的磨合期,但好在问题都能解决。”傅颖说。
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