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西湖区多举措擦亮万寿宫商圈诚信经营“招西湖娱乐城牌”

发布日期:2025-01-16 14:28 浏览次数:

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西湖区多举措擦亮万寿宫商圈诚信经营“招西湖娱乐城牌”

  西湖区在万寿宫商圈着力创建“诚信商圈”,发放并张贴诚信经营倡议书,组织商户签订诚信经营承诺书,大力开展诚信经营宣传。同时,深化拓展“一网通办”“一次不跑”“一日办结”等政务服务,探索优化“证前指导”“送照上门”“餐饮店、奶茶店一件事一次办”等便企举措,大力开展“计量服务中小企业行”“个体工商户服务月”等活动,持续培育“名特优新”个体工商户,护航商圈经营主体提量增效;倡导以诚信争先争优争效,夯实诚信发展基石。

  此外,西湖区还探索了以消费维权倒逼经营户规范经营的新模式,打破“被动承接线上投诉工单”的固有模式,设置线下流动消费投诉点,督促商圈经营户通过张贴安全监督信息公示牌公布管片干部联系方式,以“疏导化解”为手段,以“群众满意”为目的,吸收辖区律师、会计师、评估师等新的社会阶层人士协同调解,打造即时调解基地,确保每位消费者的消费权益得到充分保障。消费纠纷由事后处置转向源头化解,培育放心消费承诺单位。目前,万寿宫商圈已申报放心消费承诺单位8家、线下购物无理由退货承诺单位8家,建成消费争议快速和解绿色通道成员单位(ODR)2家。这样的举措,使得万寿宫商圈内的消费环境更加友好,游客们也愈发安心。

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